Die häufigsten Fragen zur aktuellen Reiselage

• Findet meine Reise ins Donaudelta statt?

  Die geplanten Donaudelta-Reisen mit der Antonio Bellucci, Thurgau Ultra und Thurgau Silence finden, Stand April 2022, wie geplant statt.
  
  Thurgau Travel beobachtet die Lage weiterhin genauestens, um kontinuierlich die nötigen Massnahmen umsetzen zu können. Sollte sich etwas an der aktuellen Situation ändern, was Ihre Reise beeinflussen könnte, werden wir uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.

• Es besteht aktuell eine Reisewarnung für die Ukraine. Wird die Reise aufgrunddessen abgesagt?

  Die Reisewarnung gilt derzeit für die Ukraine, welche wir nicht anfahren. Für die umliegenden Länder besteht derzeit noch keine Reisewarnung. Thurgau Travel ist auch ständig in Kontakt mit seinen lokalen Partnern, welche vor Ort sind und eine gute Einschätzung geben können, ob und wie die Reisen durchgeführt werden können.

• Wann werden wir von Thurgau Travel informiert, wenn eine Reise nicht durchgeführt oder geändert wird?

  Wir informieren Sie spätestens 3 Wochen vor Abreise, ob Ihre gebuchte Reise stattfinden kann. Bei Ereignissen, die kürzer als 3 Wochen vor Abreise eintreten werden wir Sie vorzugsweise via E-Mail oder Telefon kontaktieren. Deshalb ist es wichtig, dass Sie uns diese Angaben bei der Buchung angeben.

• Können alle Ausflüge gemäss Ausschreibung stattfinden?

  Die Ausflüge ins Donaudelta können derzeit durchgeführt werden.
  
  Es kann aufgrund der vorherrschenden Lage vorkommen, dass geplante Ausflüge anders verlaufen werden oder ein Alternativ-Ausflug angeboten wird. Änderungen sind bei Schiffsreisen allerdings immer unter Vorbehalt. Thurgau Travel ist in einem solchen Fall bemüht, eine gleichwertige Alternative anzubieten.