Die Reiseleitung ist die wichtigste Kontaktperson für Reisende an Bord. Sie organisiert das Ausflugsprogramm, gibt relevante Informationen weiter und trägt dazu bei, dass die gesamte Reise reibungslos verläuft.

Die Rolle der Reiseleitung bei Flusskreuzfahrten:

Auf einer Flussreise übernimmt die Reiseleitung eine zentrale Vermittlungsfunktion zwischen Passagieren, Schiffscrew und Partnern vor Ort. Sie informiert täglich über den geplanten Ablauf, koordiniert die Landausflüge, begleitet bei besonderen Programmpunkten und steht für individuelle Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Die Reiseleitung ist über Borddurchsagen, schriftliche Tagesprogramme oder im direkten Gespräch, etwa an der Rezeption, erreichbar. Ihr Ziel ist es, dass Gäste sich jederzeit gut informiert, sicher und rundum betreut fühlen, sowohl während der Fahrt als auch bei Aktivitäten an Land.